Unsere Lieferzeiten

In der Regel versenden wir innerhalb von 3 bis 5 Arbeitstagen.
Jedes CLIMOTI wird individuell generiert und hochwertig produziert; manchmal braucht Qualität einen Moment. Sollte es wider Erwarten zu Verzögerungen kommen, melden wir uns bei Dir. Wir halten Dich über alle wichtigen Änderungen auf dem Laufenden.

Bestellübersicht und Status

Im Kundenkonto siehst Du den aktuellen Status Deiner Bestellung. Wenn etwas Wichtiges passiert, informieren wir Dich proaktiv. Das gilt auch dann, wenn es einmal länger dauert, als geplant.

Versand

• Versand erfolgt per DHL
• Sperrgut erfolgt per ???

Trackingnummer

Wir versenden mit DHL. DHL ist für uns der verlässliche Partner für den europaweiten Versand. Sicher, planbar und mit Sendungsverfolgung. Sobald Dein Paket unterwegs ist, erhältst Du die Trackingnummer und kannst den Weg zu Dir jederzeit nachverfolgen.

Wenn Du

Verpackung und Schutz

Dein CLIMOTI soll in perfektem Zustand ankommen. Wir verpacken sorgfältig und verwenden stabile, möglichst ressourcenschonende Materialien. So kommt Dein Kunstwerk sicher und gut geschützt bei Dir an.

Adresse und Zustellung

Bitte prüfe Deine Lieferadresse im Checkout und im Bestellabschluss. Falls Dir nachträglich ein Fehler auffällt, sag uns schnell Bescheid. Solange die Bestellung noch nicht versendet wurde, korrigieren wir die Adresse gern. Sollte ein Paket einmal nicht zugestellt werden können, kümmern wir uns mit Dir gemeinsam um eine Lösung.

Rückfragen

Du hast Fragen zur Zahlung, zur Rechnung oder zum Versandstatus? Schreib uns oder ruf uns an. Wir sind schnell erreichbar und helfen unkompliziert weiter. Hier findest Du unsere Kontaktdaten.